Concerto

Livraison :

Choisissez un mode de livraison au moment de valider votre commande. Les frais de livraison seront calculés lors de votre passage de commande en fonction du service choisi, du volume et poids total de votre commande et de votre adresse de livraison.

*Livraison garantie avant le 24 décembre pour les commandes d'accessoires et de luminaires passées en France métropolitaine jusqu'au 18 décembre minuit inclus.

Vous aurez le choix entre :

* Retrait dans notre boutique parisienne située au 12 rue Saint-Fiacre dans le 2ème arrondissement. Un mail vous sera envoyé quand votre commande est prête à être retirée.

* Livraison standard par Colissimo ou TNT : votre colis sera livré chez vous dans votre boite aux lettres ou remis en main propre.

Délai d’expédition :

Dans une démarche de production raisonnée, nos collections sont produites en petites quantités ou confectionnées à la commande.

Si tous les produits de votre commande sont en stock, celle-ci sera envoyée sous 3 jours ouvrés.

Si certains produits sont confectionnés à la commande, votre commande sera envoyée selon le délai d’expédition du produit le plus lointain, lorsque tous les produits seront disponibles.

A ce délai s’ajoute le délai d’acheminement de notre entrepôt à votre domicile selon l’option de livraison choisie.

Retour :

Commandez sans crainte. Les retours sont acceptés dans les 14 jours* suivant la réception de votre commande.

*Pour les fêtes de fin d'année, nous allongeons notre délai de retour. Pour toute commande passée à partir du 19 novembre, vous avez jusqu'au 22 janvier pour effectuer un retour.

Les articles retournés doivent être en parfait état, et dans leur emballage d’origine. Nous mettons tout en œuvre pour vous rembourser dans un délai maximum de 10 jours après réception et vérification de l’article de notre côté.